Similar Jobs



Ingeniero De Soporte


Location:
Argentina
Language(s):
Spanish
Job Ref:
572649246
Company:
DLO The FieldService Company
Job Description
Ingeniero de Soporte


Descripción de empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte - Operador NOC& para sumarse a nuestro equipo de soporte en Servicios de Telecomunicaciones.


Orientamos la búsqueda a estudiantes avanzados de carreras de Ingeniería en Sistemas o Telecomunicaciones, con buen manejo de relaciones interpersonales y vocación por la atención al cliente, con alta capacidad de análisis y resolución de problemas.


Tareas principales:

  • Atención a clientes (primer y segundo nivel)
  • Monitoreo, Diagnóstico y resolución de fallas de las redes de datos y telefonía de los clientes (Primer y Segundo nivel)
  • Ejecución de Operatoria correctiva ante incidentes.

  • Escalamiento de incidentes y seguimiento

  • Monitoreo proactivo de redes de clientes

  • Configuración de equipos

  • Documentación de incidencias detectadas.

  • Seguimiento de reclamos a través de JIRA


Aptitudes y conocimientos deseados
  • Técnicos o estudiantes de la carrera de Ing. en Telecomunicaciones.
  • Conocimiento de protocolos de telecomunicaciones (TDM y/o VoIP)
  • Conocimiento de redes IP, MPLS, HFC y VPN IPSec.
  • Conocimiento de LAN Switching, Protocol Routing, Troubleshooting
  • Conocimientos sobre Internet, Networking, IPv4 & IPv6, Cisco/Juniper
  • Conocimiento de provisioning, & packete cable y & docsis.
  • Conocimiento de VOD.

Zona de trabajo: San Telmo, Capital Federal

You have already viewed this job - view again?


View these similar jobs:

View all similar job matches
The CV Doctor