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Manager Of Client Solution (Sales Manager)


Location:
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Language(s):
Spanish
Company:
Human Being HR
Job Description
Requisitos:- Comprobada experiencia en manejo de cliente interno y externo de diferente jerarquía. - Anticipación de problemas e iniciativa para resolverlos.- Excelente comunicación oral y escrita en idioma inglés y español.- Habilidades de Multitasking, buena organización y trabajo autónomo. - Flexibilidad para viajar a reuniones con clientes.- Título universitario.- Al menos 1 año de experiencia en la industria de la traducción o los servicios lingüísticos.- Manejo avanzado de Office y CRM.Actividades a realizar:Tareas y responsabilidadesSu principal responsabilidad es mantener y mejorar las relaciones con los clientes, en particular con aquellas cuentas estratégicas que tengan potencial de crecimiento con ventas cruzadas. Account management- Es el especialista de las cuentas que maneja y conoce en profundidad al cliente y la industria del mismo.- Responde a pedidos de proyectos y los inicia en el sistema. Es el nexo con el equipo de operaciones.- Trabaja en equipo con operaciones para evaluar el alcance de los proyectos.- Realiza presupuestos y estima costos y plazos de los proyectos.- Negocia tarifas y plazos con los clientes.- Da inicio a proyectos en el sistema y establece presupuesto, cronograma e instrucciones específicas.- Identifica potenciales riesgos y se asegura de que el equipo de operaciones pueda gestionar los riesgos correctamente.- Monitorea el avance de los proyectos y se asegura de que el equipo de operaciones cumpla con la calidad esperada dentro del plazo y presupuesto pautados. - Maneja la comunicación con el cliente y proactivamente anticipa riesgos y preocupaciones de los clientes.- Es el punto de contacto entre el cliente y operaciones.- Cultiva excelentes relaciones interpersonales y profesionales con los clientes.- Es la persona de referencia ante cualquier problema que el cliente requiera escalar.- Tiene flexibilidad para viajar para asistir a reuniones con clientes en forma personal o remota.Desarrollo de negocios nuevos- Identifica oportunidades de nuevos negocios y genera Outbound Leads.- Presenta licitaciones públicas y privadas.- Colabora en la búsqueda de recursos especiales para estimar costos de los proyectos.- Asiste a eventos de networking.- Brinda soporte al equipo de operaciones.- Prepara y brinda presentaciones de la empresa.- Participa y colabora con los proyectos de marketing digital y publicidad.- Participa y colabora con los eventos de marketing de la empresa.Administración de cuentas- Presenta reportes anuales, trimestrales y mensuales sobre todas las actividades de marketing y ventas.- Mantiene actualizado el CRM en forma regular.Ofrecemos:Salario + Comisiones + Prepaga + Beneficios corporativos
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