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Soporte Mesa De Ayuda | Sistemas (Excluyente)


Location:
Buenos Aires
Language(s):
Spanish
Company:
Pixel IT
Job Description
Requisitos:Estamos en búsqueda de un operador de Soporte Telefónico on site para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos vocación, compromiso y buen manejo de Relaciones interpersonales, de carácter pro-activo con idioma Inglés escrito nivel intermedio. Contar con referencia Actividades a realizar:Principales responsabilidades del Puesto:- Brindar asesoramiento telefónico técnico y operativo con respecto a la utilización de herramientas, y en la resolución de incidentes nivel 1 y 2 que puedan producirse.- Experiencia mínima de 6 meses, en tareas soporte, mantenimiento de hardware, software y conectividad de PC?s.(Excluyente)- Responder a las incidencias del usuario y gestionar dentro de los niveles de servicio acordados.- Soporte Básico en telefonía, impresoras, redes y sistema operativo (Preferentemente)- Manejo de herramientas de seguimiento de Tickets, gestión de incidentes. - Conocimientos de lenguajes de programación, sistemas operativos. - Disponibilidad para realizar guardias pasivas home office. Ofrecemos:Qué tenemos para ofrecerte? - Ser parte de un excelente equipo de trabajo- Muy buen clima laboral- Servicio de comedor- Incorporación inmediata
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